Améliorez vos compétences en accueil téléphonique grâce à notre formation pratique et professionnelle.
Maîtriser l’accueil téléphonique
Formation pour maîtriser l’accueil téléphonique et améliorer les compétences en communication pour un service client exceptionnel.
- Durée : 2 jours
- Programme détaillé : durée, public, prérequis, objectifs
- Organisme certifié Qualiopi
- Conseil au 0 805 69 64 75 (N° Vert)
Présentation
Ce produit est conçu pour aider les professionnels à maîtriser l’accueil téléphonique. Il offre des conseils pratiques et des stratégies pour améliorer les compétences en communication téléphonique, gérer les appels difficiles et offrir un service client exceptionnel. Avec ce programme de formation, vous pourrez renforcer votre capacité à accueillir et à gérer les appels téléphoniques de manière professionnelle et efficace.
Programme de la formation
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