Formation personnalisée pour améliorer la relation téléphonique avec des outils et des techniques pratiques pour une communication efficace et…
Accueil et Savoir Etre
Améliorez vos compétences relationnelles dans l’accueil avec notre formation Accueil et Savoir Etre. Développez l’empathie, la communication efficace et la résolution de problèmes.
- Durée : 1 jour
- Programme détaillé : durée, public, prérequis, objectifs
- Organisme certifié Qualiopi
- Conseil au 0 805 69 64 75 (N° Vert)
Présentation
La formation Accueil et Savoir Etre est conçue pour améliorer les compétences relationnelles et professionnelles des employés dans le domaine de l’accueil. Elle vise à développer des qualités telles que l’empathie, la communication efficace, la gestion des émotions et la résolution de problèmes. Grâce à des exercices pratiques et des mises en situation, cette formation permet aux participants d’acquérir les compétences nécessaires pour offrir un service client de qualité et maintenir une image positive de l’entreprise.
Programme de la formation
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