Formation pour améliorer les écrits administratifs, conforme aux normes et règles en vigueur.
Améliorer sa relation téléphonique sur mesure
Formation personnalisée pour améliorer la relation téléphonique avec des outils et des techniques pratiques pour une communication efficace et agréable.
- Durée : 1 jour
- Programme détaillé : durée, public, prérequis, objectifs
- Organisme certifié Qualiopi
- Conseil au 0 805 69 64 75 (N° Vert)
Présentation
Cette formation personnalisée vise à améliorer votre relation téléphonique, en vous fournissant les outils et les techniques nécessaires pour une communication efficace et agréable au téléphone. Vous apprendrez à gérer les situations délicates, à développer votre écoute active et à transmettre une image professionnelle qui renforcera votre crédibilité. Grâce à cette formation sur mesure, vous pourrez renforcer vos compétences en communication téléphonique et optimiser vos interactions avec vos interlocuteurs.
Programme de la formation
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