Cette formation de 2 jours vise à renforcer les relations entre les professionnels de la santé et les familles des résidents. Elle offre des outils et des stratégies pour favoriser une communication efficace, faciliter la compréhension mutuelle et créer un environnement harmonieux pour les résidents. Les participants apprendront comment gérer les conflits, établir une relation de confiance et collaborer de manière constructive avec les familles. Cette formation est essentielle pour améliorer la qualité des soins et le bien-être des résidents en favorisant une relation solide entre les professionnels de la santé et les familles.
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