La formation Gestion des situations difficiles accueil est conçue pour renforcer les compétences des professionnels de l’accueil afin de faire face à des situations complexes et délicates. Les participants apprendront à gérer les conflits, les clients mécontents, les situations d’urgence, et à maintenir une communication efficace dans toutes les circonstances. Cette formation pratique et interactive permettra aux participants d’acquérir les outils nécessaires pour assurer un accueil de qualité et résoudre les problèmes avec professionnalisme.
© 2024 All Rights Reserved.
SMV permet de vous aider à gagner du temps et vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel de votre métier
Siège social: 7 allée des Atlantes – 28000 Chartres
Téléphone: 0 805 69 64 75 / 02 37 34 04 04
Email: contact@smvformation.fr
Création & Hébergement Web Cloud par Heberg-24