Specialites plurivalentes de la communication
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Gestion de l’agressivité d une clientèle 1 jour
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Gestion de l’agressivité d’une clientèle difficile
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Gestion de l’agressivité des mineurs en prison
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Gestion de la montee de la violence chez les jeunes
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Gestion des conflits 3 jours
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Gestion des conflits de la violence et de l’agressivité des familles 2 jours
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Gestion des conflits sur mesure
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Gestion des situations difficiles accueil
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Gestion du Stress du Temps et des Conflits
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Gestion du stress et du temps
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Journée Pédagogique : Langue des signes
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L’accueil des clients en hotellerie cafeteria en face à face et au téléphone
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La Communication au sein de l’équipe 1 jour
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La Communication au sein de l’équipe 2 jours
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La Communication Non Violente
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La communication positive 2 jours
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