Gestion des conflits 1j

La formation Gestion des conflits 1j est conçue pour aider les participants à acquérir les compétences nécessaires pour résoudre efficacement les conflits au sein de leur organisation. Au cours de cette formation d’une journée, les participants apprendront à reconnaître les signes précurseurs de conflits, à gérer les émotions et à mettre en œuvre des techniques de résolution de conflits. Ils acquerront également des compétences en communication et en négociation pour faciliter la résolution des conflits de manière constructive. Cette formation est dispensée par des experts en gestion des conflits et utilise des méthodes interactives telles que des jeux de rôle et des études de cas pour favoriser l’apprentissage pratique. À la fin de la formation, les participants auront acquis les compétences nécessaires pour gérer les conflits de manière efficace et constructive au sein de leur organisation.